Детские коляски
Детская мебель
Детские автокресла
Уход за ребенком
Игрушки
|
Оплата и доставка товара
У нас возможны следующие варианты оплаты товара:
1. наличными курьеру при получении товаров. Вместе с заказом вы получаете кассовый и товарный чек, который включает все товарные позиции заказа.
2. с помощью WebMoney (наш кошелек R127560570912). Схема оплаты: перевод денег с помощью WebMoney необходимо проводить только после согласования с менеджером состава заказа, а также сроков и времени доставки. Оплату вы производите с протекцией сделки и секретный код сообщаете нашему курьеру при получении товара.
3. Оплата по квитанции Сбербанка (предоплата) - после предварительного согласования заказа с менеджером.
Скачать квитанцию для оплаты в формате PDF | JPG
4. Безналичный расчет для юридических лиц (предоплата). Для этого вам необходимо передать менеджеру реквизиты вашей компании для выставления счета.
Доставка товара
Заказы доставляются в рабочие дни, а также в субботу по предварительной договоренности с менеджером. Стоимость доставки в выходной день - 500 рублей.
1. Доставка по Москве и ближайшему подмосковью - собственной курьерской службой
Мы доставим заказанный товар по Москве и ближнему Подмосковью:
— в удобное для вас время;
— поднимем на нужный этаж;
— до двери квартиры или офиса.
При сумме заказа более 4000 рублей — доставка в пределах МКАД бесплатная. При заказе на сумму до 4000 рублей — стоимость доставки 300 рублей. Временно установлена минимальная сумма заказа 1500 рублей. Доставка по ближнему Подмосковью — 30 рублей за каждый полный или неполный киллометр за пределы МКАД и суммируется со стоимостью доставки по Москве.
При отсутствии лифта к стоимости доставки добавляется 50руб. за каждый этаж.
2. Доставка в регионы России
Доставка осуществляется через транспортные компании Грузовозофф, Автотрейдинг, ПЭК, Пальмер-Тэк и др. по тарифам транспортных компаний.
Возможна предварительная оценка стоимости доставки до вашего города. Минимальная стоимость заказа составляет 5000 рублей. Оплата доставки — при получении груза.
Для примера доставка товара небольшой габаритности(колыбель, прогулочная коляска, манеж) в большинство городов обойдется вам в цену от 300 до 500 рублей. Отправка в более отдаленные регионы, на Дальний Восток и т.д. обойдется несколько дороже.
Ориентировочные сроки доставки груза в ваш город наземным транспортом вы можете рассчитать на сайте компании ПЭК или Автотрейдинг
Статус вашего груза, отправленного через компанию ПЭК можно просмотреть на странице kabinet.pecom.ru/status/
Сборка
Также в нашем магазине предоставляется услуга сборки мебели и других товаров.
Стоимость сборки зависит от сложности и типа товара:
1. Сборка крупной мебели (комнаты, кровати, комоды шкафы) - от 3 до 5% от стоимости заказа, но не менее 1000 рублей.
2. Сборка мелкой мебели (колыбели, стульчики, качели и пр) - 300 рублей за штуку.
3. Сборка колясок - 200 рублей.
Вопросы получения и обмена/возврата товара
1. Прием/получение товара
При получении товара Вы имеете право проверить внешний вид, наличие дефектов и комплектацию. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного Вам товара можно предъявить только при передаче Вам товара продавцом (в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ). После передачи товара подобные претензии не принимаются.
При получении товара в транспортной компании Вы имеете право также осмотреть товар и проверить комплектацию товара на месте. Если товарный вид не соответствует надлежащему, либо обнаружена неполная комплектация Вы можете составить Акт осмотра товара на месте, на основе которого будет произведен обмен товара либо возврат денежных средств. После подписания накладных в транспортной компании претензии по внешнему виду и комплектации товара не принимаются.
2. Возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней
В соответствии со статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Вы имеете права отказаться от товара и потребовать возврат денежных средств в течение 7 дней с момента его получения. Это возможно при условии, что товар надлежащего качества, который не был в употреблении, сохранены его товарный вид, ярлыки, товарный вид упаковки, документы о покупке и полная комплектация товара. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня поступления письменной претензии покупателя. Если Вы находитесь в регионе России, то возврат денежных средств происходит после возврата товара и его осмотра.
Возврат товара в Москве осуществляется в нашем офисе с понедельника по пятницу.
В отдельных случаях возможен выезд курьера для возврата товара к покупателю.
В регионах России возврат осуществляется в соответствующей транспортной компании.
Товар, купленный во время распродажи или участвующий в специальных промо-акциях возврату и обмену не подлежит.
В случае возврата товара надлежащего качества возвращается стоимость товара за вычетом издержек на отгрузку, транспортировку и переоформление документов — 10% от стоимости товара, но не менее 800 рублей.
3. Обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества в течение 14 дней
В течение 14 дней со дня продажи Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный или другой товар в случае если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, ярлыки, товарный вид упаковки, документы о покупке и полная комплектация товара.
В случае обмена товара надлежащего качества будут удержаны расходы на отгрузку, транспортировку и переоформление документов — 10% от стоимости товара, но не менее 800 рублей.
При возникновении проблем с эксплуатацией товара, выявления скрытых дефектов и брака вы можете обратиться к нам для решения этой проблемы в течение 14 дней со дня продажи. Мы проводим осмотр и внутреннюю экспертизу качества товара. В случае установления скрытого дефекта, брака, произошедшего не по вине покупателя будет произведен бесплатный ремонт, обмен товара или возврат денежных средств.
4. Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание товара осуществляется в соответствующих сервисных центрах на протяжении установленного для данного товара гарантийного срока.
Сделать заказ в нашем магазине очень просто - оформите заказ через корзину интернет-магазина.
|
1. Нажмите кнопку "Добавить в корзину" на странице с интересующим вас товаром. Сделайте тоже самое для других товаров, которые вы собираетесь заказать.
2. Зайдите в корзину ваших товаров. Проверьте содержание заказа и его сумму (стоимость доставки считается автоматически и включается в заказ). Если вас все устраивает — нажмите "Оформить заказ".
3. Введите необходимые контактные данные для связи и доставки заказа.
4. Подтвердите ваш заказ.
После этого вы получите автоматическое сообщение по электронной почте, включающее содержание вашего заказа, его стоимость и инструкцию по оплате, если вы хотите оплачивать через WebMoney.
Наш менеджер позвонит вам в течении 2-х часов, чтобы оговорить сроки доставки и содержание вашего заказа.
|
|
